Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení 

1. Tyto obchodní podmínky a reklamační řád (dále jen „Podmínky“) společnosti Česká rada pro šetrné budovy, z.s., IČ: 22835661, se sídlem Drtinova 557/10, Praha 5, 150 000, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddílu L, vložka 20619 (dále jen „Pořadatel“) upravují práva a povinnosti při prodeji vstupného na akce pořádané Pořadatelem prostřednictvím online rozhraní. 

Bankovní spojení: Československá obchodní banka, a.s. 
číslo účtu: 363087467/0300  
SWIFT kód: CEKOCZPP 
IBAN CZ87 0300 0000 0003 6308 7467 

2. Tyto Obchodní podmínky pro nákup vstupného tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi Pořadatelem, jakožto prodávajícím, a Kupujícím vstupného na konferenci Šetrné budovy (dále jen Akce) prostřednictvím online rozhraní, a Kupující nákupem vstupného současně stvrzuje, že se s těmito Obchodními podmínkami pro nákup vstupného seznámil.

3. Pořadatel prodává vstupenky prostřednictvím on-line prodejního formuláře na webu https://www.setrnebudovy.cz/

Kontaktovat Pořadatele je možné na kontakty uvedené na webu v sekci Kontakt nebo na webu https://www.czgbc.org/cs/kontakt  

Předmět smlouvy 

1. Předmětem smlouvy je závazek Pořadatele dodat Kupujícímu vstupenku na Akci a závazek Kupujícího uhradit cenu za vstupné.
2. Smlouva je uzavřena zaplacením ceny za vstupné ze strany Kupujícího. 
3. Pořadatel se zavazuje dodat Kupujícímu vstupenky bez zbytečného odkladu po zaplacení ceny vstupného, s tím, že vstupenky budou zaslány v elektronické podobě na e-mail zadaný Kupujícím při vyplňování registrace na akci. Kupující nemá nárok na zaslání vstupenky na Akci dříve, než bude uhrazeno v plné výši. 

Práva a povinnosti smluvních stran ve vztahu k akci, na níž jsou vstupenky zakoupeny 

1. Kupující se nákupem vstupenky zavazuje dodržovat pravidla stanovená Pořadatelem Akce.  
2. Pořadateli Akce je vyhrazeno právo na změnu jejího programu a ve výjimečných případech termínu a místa konání. Nákupem vstupenky bere Kupující toto právo Pořadatele na vědomí. 

Nákup vstupenek a platební podmínky 

1. Cena za vstupenku je uvedena u Akce jednotlivě. Pořadatel není plátcem DPH a cena vstupenky je konečná. 
2. V případě nákupu vstupného prostřednictvím on-line prodejního formuláře na webu https://www.setrnebudovy.cz/  je platba za vstupné možná bankovním převodem nebo kartou online. 
3. Pořadatel nenese odpovědnost za případné náklady Kupujícího spojené s nákupem vstupného vyplývající ze smluvního vztahu Kupujícího a banky, která vede pro Kupujícího bankovní účet, jejíž prostřednictvím provedl Kupující úhradu vstupného. 
4. Kupující závazně objedná účast účastníka na Akci vyplněním on-line nákupního formuláře a potvrzením souhlasu s Obchodními podmínkami a Způsobem zpracování osobních údajů. Vstupenky jsou vždy vydávány na konkrétní jméno účastníka. 
5. Pořadatel potvrdí přijetí objednávky e-mailovou zprávou a zasláním automaticky vygenerované objednávky, která slouží jako podklad pro uhrazení ceny za vstupné. 
6. Pořadatel si vyhrazuje právo nepřijmout objednávku a/nebo jednostranně zrušit přijatou objednávku a vrátit Kupujícímu zaplacenou cenu za vstupné v případě, že počet účastníků překročí kapacitu Akce. 
7. Kupující se zavazuje zaplatit cenu za vstupné pořadateli do dne jeho splatnosti uvedené v objednávce, nejpozději však do okamžiku zahájení Akce. V případě neuhrazení ceny za vstupné do dne splatnosti, může Pořadatel od smlouvy odstoupit. Pořadatel v případě neuhrazení ceny za vstupné v době splatnosti nemůže garantovat místo na Akci. 
8. Kupující je oprávněn e-mailem navrhnout pořadateli změnu již přijaté objednávky v tom rozsahu, že na místo Kupujícím přihlášeného účastníka se Akce zúčastní jiná osoba. Tato změna je účinná jejím písemným potvrzením ze strany Pořadatele.  
9. Kupující souhlasí s tím, aby mu pořadatel vystavoval objednávky, faktury a dobropisy ve formátu .pdf a tyto mu zasílal na e-mailovou adresu, kterou Kupující sdělil pořadateli ve formuláři přihlášky. Kupující v této souvislosti prohlašuje, že aktivně užívá e-mailovou adresu, kterou sdělil pořadateli.  
10. Pokud se Kupující nemůže Akce zúčastnit, je povinen oznámit zrušení závazné objednávky nebo již uhrazené registrace Pořadateli písemně e-mailem. 
11. Storno poplatky za zrušení účasti jsou následující:  

      a. Zrušení účasti více jak 48 hodin před konáním Akce: Pořadatel vrací Kupujícímu 100 % uhrazené ceny vstupenky.
       b. Zrušení účasti méně než 48 hodin před konáním Akce: Pořadatel uhrazenou cenu vstupenky nevrací. 

Online platba

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.cz.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Odstoupení od smlouvy 

1. Pokud je Kupující Spotřebitel, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu do 14 dnů od uzavření smlouvy.  
2. Spotřebitel však nemá právo od smlouvy odstoupit, jestliže byla splněna s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (tj. například zúčastní-li se spotřebitel akce, která se koná před uplynutím uvedené lhůty, nemůže následně od smlouvy odstoupit). 

Reklamační řád 

1. Pořadatel nenese žádnou odpovědnost za to, že nebude Kupujícímu doručena elektronická vstupenka z důvodů spočívajících na straně Kupujícího, zejména pak z důvodů, že nebude možné vstupenku Kupujícímu doručit na Kupujícím zadaný e-mail. 
2. V případě, že dojde ze závažných důvodů ke změně místa konání nebo termínu Akce nebo k úplnému zrušení Akce, bude Kupující o této skutečnosti vyrozuměn neprodleně e-mailem, který kupující uvedl v nákupním formuláři.  
3. Dojde-li ze strany Pořadatele ke změně termínu nebo místa konání Akce, má Kupující právo na vrácení vstupného v případě, že s nově navrženým termínem nebo místem konání Akce nebude souhlasit.  
4. Dojde-li ze strany Pořadatele k úplnému zrušení Akce, má Kupující právo na vrácení vstupného.  
5. Pořadatel bude uhrazenou cenu za vstupné vracet Kupujícímu formou, kterou byla provedena úhrada vstupného, a to nejpozději do 30 dnů od oznámení změny místa nebo termínu konání nebo od oznámení zrušení akce. 

Ochrana osobních údajů  

1. Pořadatel během prodeje vstupného zpracovává osobní údaje, které mu při nákupu vstupného poskytne Kupující, a to v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů. 
2. Pořadatel na Akci pořizuje fotografie a audiovizuální záznamy a může je dle svého uvážení dále zpracovávat, využívat a předávat třetím osobám, popřípadě je prostřednictvím jakéhokoli média uveřejňovat. Pokud Kupující s pořizováním fotografií své osoby nesouhlasí, může svůj nesouhlas sdělit na Akci pořadateli nebo fotografovi. 

Závěrečná ustanovení 

1. Pokud by se ukázalo některé z ustanovení těchto Obchodních podmínek pro nákup vstupného neplatné či neúčinné, není tím dotčena platnost a účinnost dalších ustanovení těchto Obchodních podmínek pro nákup, která jsou oddělitelná od neplatného či neúčinného ustanovení. 
2. Pořadatel je oprávněn kdykoliv změnit tyto Obchodní podmínky pro nákup vstupného. 
3. Veškerá ustanovení těchto Obchodních podmínek pro nákup vstupného a smluvní vztah mezi Pořadatelem a Kupujícím se řídí českým právním řádem. 

V Praze dne 1. 11. 2025